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北京日报客户端 | 记者 范俊生

“我们关注服务体验，正在开展‘外国人走流程’‘外资企业跑程序’，聚焦高频需求推出一系列集成场景服务。”“北京市贯彻落实党的二十大精神”系列主题新闻发布会——国际交往中心功能建设新成就专场上，市政务服务管理局副局长朱琴介绍了本市提升国际政务服务水平有关工作。

她说，为外资企业和外籍人士提供友好便捷、公平透明的政务服务，是北京推进国际交往中心功能建设的重要举措，也是打造市场化法治化国际化营商环境的应有之义。“我们与外籍人士一起走流程，与外资企业共同跑程序，就是从他们的视角，设身处地到一线体验服务流程，并从中发现问题、提升服务。”

她进一步介绍，针对需求量大、关联性强的服务事项，我们在本市“一件事”集成办改革成果的基础上，围绕外资企业设立、纳税、入资增资、贷款、申请专利、设立研发中心，以及外籍人士护照遗失、签证补办、工作、就医、购房、办理乘车卡、银行卡等一系列场景，通过关联事项、业务协同、数据共享等方式，集成式提供清晰的服务指引、优化的服务流程和便捷的服务入口，让外资企业和外籍人士在京办事更加方便。